Vanliga frågor

Tre bassängstorlekar, 37 alternativ!

Var hittar jag produkten, hur lång är leveranstiden, hur installerar jag den..? Här hittar du svar på vanliga frågor som vi bemöter varje vecka. Du kan också kontakta vår kundservice via email på order(a)temal.se.

Frågor & svar

  1. Vad är er leveranstid?
    Vår normala leveranstid är 3-4 veckor. Få leveranstiden bekräftad när du beställer från din återförsäljare eller genom vår kundservice.

  2. Var kan jag handla Temals produkter?
    Hitta din närmsta återförsäljare här.

  3. Hur och var tillverkas produkterna?
    Möblerna tillverkas i vår fabrik i Nakkila som ligger i västra Finland. De är producerade av material som är lämpliga för fuktiga rum, t.e.x. melaminbelagda möbelskivor och MDF-fiberskivor. De emaljerade tvättställen är tillverkade vid vår fabrik i Järvenpää, i södra Finland. Du hittar produktspecifik materialinformation i de nedladdningsbara länkarna på menyfliken ”Installation- och monteringsanvisningar”. Du kan också fråga vår kundservice efter material- eller monteringsanvisningar. Temals certifikat och godkännanden hittar du här.

  4. Hur installeras eller monteras produkterna?
    Vi packar manuella installationsanvisningar beroende på leveransinnehållet. Alternativt kan du ladda ner anvisningar från vår hemsida. Instruktioner för installation finns för följande produkter: underdelar, separata handfat och tvättställ, Ergo ställning, speglar och spegelskåp, förvaringsskåp, gångjärn och glidskena.

  5. Fästs möbeln i väggen / behövs stödfötter / kan den bli installerad med endast stödfötter?
    Alla möbler monteras fast i väggen. Eventuellt används stödfötter om väggmaterialet kräver det. Om möbeln är stor och / eller blir utsatt för extra vikt så kan det vara bra att använda stödfötter. Justerbara stödfötter kan också tillämpas i dekorativt syfte, det kan få möbeln att se mer möbelaktig ut. Se vårt sortiment av stödfötter på sidan 207 i katalogen.  

  6. Kan man få en specialdesignad möbel?
    Vi tillverkar tvättställ, handfat och möbler med 5 cm intervall. Vårt sortiment inkluderar 9985 förvaringskåp i olika storlekar och färger, 225 fristående handfat i olika storlekar och färger, 3566 tvättställ i olika storlekar och färger, och 899 speglar och spegelskåp i olika storlekar och färger. Från vårt breda utbud kommer du säkerligen hitta de produkter som passar dina behov med den anpassningen du vill ha och behöver. Vår planerare hjälper gärna till, du kan boka en fri planeringstid på www.temal.se/kontakt eller via telefon på 0730 34 30 39.

  7. Vad är detta? Är dessa möbler tillverkade av Temal? Kan jag få tag i en reservdel från er?
    Vi behöver produktens mått och modell. Om modellen inte är känd kan du ta ett foto av den. Skicka dina frågor med mått- och modellinformation eller ett foto till vår kundtjänst för förtydligande på info@temal.se. Vi gör vårt bästa för att hjälpa dig med dina frågor.

  8. Vad är färgtemperaturen (K) för ljuset i Temals spegelskåp och LED-ramper?
    Färgtemperaturen på spegelskåp och LED-ramper som vi tillverkar är 4 000 K, vilket skapar ett rent ljus som passar väl in i badrummet. Alternativt finns 3000 LED-lampor att specialbeställa som ett övre ljus på Highlight-spegelskåpet, samt som ett nedre ljus i samma spegelskåp i bredderna 40-120 cm. Dessa finns även tillgängliga i den övre delen på Classic-spegeln i bredderna 40-80 cm.